Zainteresowania naukowe
- Zachowania konsumentów, w szczególności na rynku usług finansowych, medycznych i profesjonalnych
- Modele zachowań konsumentów
- Lojalność konsumentów i programy lojalnościowe
- Racjonalność zachowań rynkowych konsumentów i jej mierniki
- Typologia konsumentów i ich zachowań
- Ochrona interesów konsumenta
- Międzynarodowe porównania konsumpcji
- Relacje konsumentów z przedsiębiorstwami i instytucjami rynkowymi